创建电子商务网站的流程是怎样
企业电子商务
网站建设是一项操作性很强的工作,必须围绕企业营销的目标来展开。首先应确定建立网站的主题和
目的
,确定
网站设计
的最终目标及总体指导方针。它包括:网站目标定位、网站信息内容确定、网站
客户
定位、
网站盈利模式
的设定、
网上购物流程
的设定、客户
付款方式
的设定、
物流配送
作业处理的设定、网络广告促销计划。
网站目标定位
企业电子商务网站的建立,首先要确定
电子商务网站
的目的所在,是树立企业形象,宣传
企业产品
,推广企业服务,进行简单的
电子商务
业务,还是建立一个完整的
电子商务系统
,通过网络开展电子商务业务。
网站信息内容确定
如何将网站建设成一个对
消费者
富有吸引力的电子商务网站,其网站信息内容的确定是成功的关键,与网站的主题相关的信息内容越丰富,登陆上网的浏览者就越多。
网站客户定位
在进行网站用户定位时,应该对本网站的竞争对象的
站点
进行深入和细致的分析,针对访问对象和本网站
客户需求
进行定位。
网站盈利模式的设定
盈利模式的设定对网站来说是十分重要的。网站的
经营收入
目标与
企业网站
自身的知名度、网站未来的
浏览量
、网站未来的宣传力度和广告吸引力、上网者的
购买行为
对本网站的依赖程度等因素有十分密切的关系。
网上购物流程的设定
通过电子商务进行并完成
网上购物
是一个比较复杂的技术
流程
,但这一复杂流程应当尽量做到对客户透明,是客户购物操作方便,让客户感到在网上购物与现实世界中的购物流程没有本质的差别和困难。一个好的电子商务网站必须做到:不论购物流程在网站的
内部
操作是多么复杂,其面对客户的
界面
必须是简单和操作方便的。
客户付款方式的设定
网站面对的是各种各样的网上客户,企业网站应向客户提供多种可供选择的
支付方式
。
物流配送作业处理的设定
企业网站对网上销售的
商品
,必须有相应的
后台
物流配送作业处理流程的配合,这在网站的建设过程中应同时加以考虑。否则,一旦发生上网者在网站购物并正常完成付款
过程
后,没有收到或过期才收到所购买的商品,将会由于该网站的服务不佳而产生很不利的后果,进而严重影响企业网站的声誉。
网络广告促销计划
网上的广告收入是每一个网站盈利的重要部分,同时也是在网上树立本企业良好形象的必要
手段
计划
。
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